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新春贺词
亲爱的顾客朋友们，你们好！
爆竹一声辞旧岁，梅花数点接新春。值此新春佳节到来之际，请允许我代表北京燕莎友谊商城有限公司全体干部员工，向长期以来给予我们支持和厚爱的广大顾客朋友们，致以最热情的问候、最美好的祝愿和最诚挚的感谢！
回首2007年，在你们的倍加关爱中，燕莎商城累计实现销售36.66亿元，同比上升了25.5%。这一年，在你们的不断鞭策下，我们都市高档百货店的定位更加清晰，商品品牌和布局全面调整、提升，服务水平逐步与国际接轨，经营环境有效改善，文化营销亮点频现。去年，燕莎旗下的四家门店先后引进国际顶级与知名品牌128个，为您的前来购物提供了更多的选择。这一年，为了能给顾客朋友们提供符合高档百货店定位的、具有燕莎特色的购物享受，我们将目标定位在“与世界名店同行”的高度，从高起点上再度提升了燕莎的服务水平，提出了 “奉献至尊购物全过程”的服务理念，在燕莎的每个百货门店都设立了vip接待室，让燕莎的每一位顾客在购物的全过程都能享受到至尊的服务。此外，在你们的大力参与和支持下，我们还成功开展了多项丰富多彩的文化营销活动，这些活动不仅体现了燕莎商城“文化牵手 品牌聚人”的营销理念，更拉近了我们彼此之间的距离。
总之，经过一年的努力，燕莎商城各项工作都迈上了一个新台阶，先后获得了“全球家居创意大奖”、“全国商业质量管理奖”、“中国最时尚百货店”等国际和国家级多项荣誉称号。在市场竞争快速升级之时，我们没有辜负你们的期盼，无论发展能力还是市场竞争能力都已实现了突破性的提升。
新年的钟声催人奋进，新的一年充满着新的机遇、新的挑战；孕育着新的希望、新的收获。2008年，燕莎在保持高品位经营特色的同时，还将不遗余力，继续围绕目标顾客的需求，不断整合品牌资源，按照国际化的经营管理理念，努力将“燕莎”打造成为广大消费者享受精致生活，提升生活品质的前沿商业品牌。
衷心感谢你们一如既往地对燕莎品牌的呵护与支持，在此，我代表燕莎送上新春的祝福，祝顾客朋友们在新的一年里，身体健康！万事如意！阖家欢乐！
2008年春节 |
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燕莎友谊商城总经理：张跃进 |
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